Cómo utilizar HP Support Assistant para actualizar controladores y firmware

Si compró una computadora portátil o PC HP, HP Support Assistant está preinstalado. HP Support Assistant, como su nombre indica, es un software de HP que ayuda a los usuarios a actualizar e instalar controladores y firmware en sus computadoras portátiles y sistemas informáticos HP. Aparte de eso, también proporciona a los usuarios herramientas de resolución de problemas y les ayuda a mantener su Windows actualizado y seguro. En este artículo, le mostraremos cómo utilizar HP Support Assistant para actualizar los controladores de dispositivo y el firmware de su sistema.

Asistente de soporte de HP para Windows 10

Asistente de soporte de HP para Windows 10

Veamos los pasos para actualizar controladores y firmware con HP Support Assistant.

1]Puede iniciar HP Support Assistant haciendo clic en su icono disponible en la barra de tareas. Vea la captura de pantalla a continuación.

Controladores de actualización de HP Support Assistant 1

2]Después de iniciarlo, obtendrá una interfaz que se muestra en la captura de pantalla a continuación. Aquí puede ver el nombre de su producto, el número de serie y el número de producto. Para ver si una actualización está disponible o no, debe hacer clic en «Actualizaciones. «

Controladores de actualización de HP Support Assistant 2

3]Después de eso, el asistente buscará actualizaciones y verá la interfaz como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Controladores de actualización de HP Support Assistant 3

4]Verá todas las actualizaciones disponibles en el «Actualizaciones«. En mi computadora portátil, todos los controladores y la versión de firmware estaban actualizados. Por lo tanto, la sección de actualizaciones estaba vacía. Antes de instalar una actualización, puede verificar su tamaño seleccionándola.

Controladores de actualización de HP Support Assistant 4

La función de selección personalizada le permite instalar todas las actualizaciones disponibles con un solo clic o solo las seleccionadas. El «Registro de acciones»Muestra toda su actividad de actualización anterior.

Esto es para usar HP Support Assistant para actualizar controladores y firmware. Ahora exploraremos otras funciones del Asistente de soporte. Toda la información importante, como consejos para la resolución de problemas, ayuda con los accesorios de HP, ayuda con los problemas de calentamiento del equipo, etc., se puede encontrar en el «mensajes«Pestaña.

Controladores de actualización de HP Support Assistant 5

Si tiene algún problema con su PC o portátil, puede solucionarlo utilizando el «Solución de problemas y correcciones«Pestaña. La pestaña le ayuda a solucionar algunos de los problemas comunes, como problemas de red, problemas de la impresora, problemas de audio, etc. También puede realizar una verificación de la batería aquí y pedir ayuda al Asistente virtual de HP para resolver su problema.

Controladores de actualización de HP Support Assistant 6

Otras pestañas incluyen información como garantía del dispositivo, configuración de seguridad e Internet, almacenamiento del dispositivo y más. Puede obtener asistencia en línea de la empresa haciendo clic en el «Apoyo«botón.

Si no tiene un HP Support Assistant preinstalado en su PC o computadora portátil, puede descargarlo desde Sitio web oficial de HP.

Eso es. Espero que les haya gustado el artículo. No dude en agregar sus comentarios en la sección de comentarios.

TRUCO: Lea más sobre UEFI de diagnóstico de hardware de PC de HP.

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