La cámara web no funciona después de actualizar a Windows 11

A menudo usamos la cámara web para asistir a videollamadas y reuniones a través de nuestra PC con Windows 11, y enfrentar cualquier problema durante la videoconferencia puede ser frustrante, especialmente cuando está en una reunión importante, podría ser de un cliente, jefe o otro.

El problema de la cámara web que no funciona correctamente en Windows 11 podría estar relacionado con la cámara incorporada o con una externa. Por lo general, puede enfrentar problemas relacionados con la cámara web debido a fallas de hardware o problemas con el controlador o el software.

Cuando la cámara web no funciona en su PC con Windows 11, es posible que vea una pantalla negra, la luz de la cámara está apagada, no sucede nada cuando abre la cámara o algo más extraño.

Solución: la cámara web no funciona en Windows 11

Muchos usuarios informaron que después de actualizar a Windows 11, la cámara web dejó de funcionar o no funcionó correctamente. Mientras que otros usuarios informaron que estaba funcionando antes, pero dejó de funcionar misteriosamente

No importa el problema al que te enfrentes con la cámara web en una PC con Windows 11. A continuación, en esta publicación de blog, encontrará posibles soluciones para solucionar y solucionar el problema:

Ejecutar el Solucionador de problemas de la cámara

Si la cámara web no funciona en Windows 11, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de la cámara. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación:

presione el ventanas llave para abrir la Menu de inicio. En el Menu de iniciotipo Solucionar problemas de configuración y golpear Ingresar para abrir el Solucionar problemas de configuración.

En el Solucionar problemas de configuración ventana, haga clic en Otros solucionadores de problemas.

Clickea en el Correr botón justo al lado del Cámara opción.

Asegúrese de haber dado acceso a la cámara

Lo siguiente que debe asegurarse es que se le ha dado acceso a la cámara. Así es como puedes hacer eso:

Abre el Ajustes aplicación presionando el botón ventanas + yo combinación de teclas.

En el Ajustes aplicación, dirígete a la Privacidad y seguridad pestaña de la barra lateral izquierda.

En el lado derecho de la Privacidad y seguridad pestaña, dirígete a la Cámara sección.

Aquí, asegúrese de haber habilitado el Acceso a cámara.

Después de hacerlo, habilite el «Permite que las aplicaciones accedan a tu cámara” alternar, y luego encienda el alternar para las aplicaciones para las que desea habilitar la cámara.

Volver a habilitar la cámara

Otro paso de solución de problemas para solucionar el problema con la cámara es volver a habilitarla.

Abre el Menu de inicio presionando el botón ventanas llave. En el Menu de iniciobuscar Administrador de dispositivos, y cuando aparezca en los resultados, haga clic para abrirlo.

En el Administrador de dispositivos, ampliar la Cámaras sección haciendo doble clic sobre ella. Ahora, haga clic derecho en su cámara web y luego haga clic en Deshabilitar dispositivo.

Espere unos segundos y luego clic derecho en la cámara weby haga clic en Habilitar dispositivo.

Actualizar controladores de cámara

Si volver a habilitar la cámara no funcionó para usted, entonces puede intentar actualizar los controladores de la cámara.

presione el ventanas llave para abrir la Menu de inicioy aquí busca Administrador de dispositivos. Pegar Ingresar abrir Administrador de dispositivos.

En el Administrador de dispositivosampliar la Cámaras sección haciendo doble clic sobre ella.

Después de hacerlo, haga clic derecho en la cámara web y luego haga clic en Actualizar controlador. Ahora, siga las instrucciones en pantalla para actualizar los controladores de la cámara.

Si aún enfrenta el problema con la cámara, puede intentar reinstalar los controladores de la cámara. Para hacerlo, haga clic derecho en la cámara web en el Administrador de dispositivos y luego haga clic en Desinstalar dispositivo.

Después de hacerlo, reinicie su PC y el controlador se reinstalará. Esto debería solucionar el problema que ha estado enfrentando.

En caso de que no funcione, diríjase al sitio web del fabricante del dispositivo y descargue los controladores más recientes para la cámara.

Restablecer aplicación de cámara

Si la cámara web aún no funciona en Windows 11, puede intentar restablecer la aplicación de la cámara. Para restablecer la aplicación de la cámara, siga los pasos que se indican a continuación:

Abre el Ajustes aplicación en su PC con Windows 11 presionando el botón ventanas + yo combinación de teclas.

En el Ajustes aplicación, dirígete a la aplicaciones sección de la barra lateral izquierda, y luego en el lado derecho, haga clic en Aplicaciones y características.

Busca el Cámara aplicación de la lista de aplicaciones, y luego haga clic en los tres puntos justo al lado.

En el menú que se abre, haga clic en Opciones avanzadas.

En la siguiente ventana, desplácese hacia abajo hasta la Reiniciar sección y luego haga clic en el Reiniciar botón para restablecer la aplicación de la cámara.

Actualizar Windows

También puede enfrentar el problema debido a una actualización pendiente de Windows. Intente actualizar Windows para corregir que la cámara web no funcione en Windows 11.

En primer lugar, presione el botón ventanas + yo combinación de teclas para abrir la Ajustes de tu PC. En la barra lateral izquierda de la Ajustes aplicación, haga clic en el Actualizacion de Windows.

Ahora en el lado derecho, haga clic en Buscar actualizaciones.

Descargue e instale las actualizaciones que encuentre aquí y luego reinicie su PC.

Comprobar hardware

Si usa la cámara web externa, verifique si hay una conexión suelta. Asegúrese de haber conectado la cámara a la PC correctamente. También verifique el cable defectuoso o los puertos antes de conectar el cable, ya que también puede ser la causa del problema.

Si no hay ningún problema con la conexión, debe hablar con el servicio de atención al cliente sobre el problema al que se ha enfrentado. Comuníquese con el equipo de atención al cliente de la cámara web que usa, o de su computadora portátil, para solucionar el problema.

Aparte de eso, si alguno de los métodos discutidos anteriormente no soluciona el problema, entonces puede reparar instalar Windows 11 con actualización en el lugar.

Si este método tampoco soluciona el problema, el último recurso es restablecer su PC con Windows 11.

En caso de que conozca alguna otra solución que ayude a reparar la cámara web en su PC con Windows 11 y no la cubramos en esta publicación de blog, no dude en compartirla en los comentarios.