¿Cómo reparar fácilmente el error de la BSOD «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» en Windows 10?

¿Cómo arreglar fácilmente el error de la BSOD «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» en Windows 10?

Pantalla azul de la muerte (también conocida como pantalla azul o BSoD o un error de STOP) es una pantalla de error que se muestra en un sistema informático Windows después de un error fatal del sistema, también conocido como bloqueo del sistema: cuando el sistema operativo alcanza una condición en la que ya no puede funcionar con seguridad o Windows debe detenerse por completo. Suele aparecer cuando Windows se encuentra con un error crítico y no puede recuperarse. Hay varios tipos de pantalla azul y también depende de la versión del sistema operativo de Windows.

Las pantallas azules generalmente son causadas por problemas con el hardware de la computadora o problemas con el software del controlador de hardware. En este momento sólo puede hacer una cosa: reiniciar el equipo, pero si hay algunos programas con sus datos abiertos, Windows no podrá guardarlos. Pero hay una cosa que sí se guardará definitivamente: Windows crea automáticamente un archivo llamado «minidump» que contiene información sobre el bloqueo y lo guarda en tu disco. Puedes ver la información sobre los minivolcados para ayudar a identificar la causa de la pantalla azul. Sin embargo, un archivo de minidump no contiene tanta información como un archivo de volcado completo, pero contiene suficiente información para realizar operaciones de depuración básicas.

Si estás leyendo este artículo es muy probable que sea porque tienes el error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» en tu ordenador. Este error podría aparecer en cualquier sistema operativo Windows, sólo que con un enfoque visual diferente. Puede ser un problema de software, hardware, firmware o de controladores. Hay más de una razón por la que podría aparecer este error y normalmente significa que hay un controlador (o controladores) que está configurado incorrectamente o que hay algún registro dañado en su sistema operativo. Otros motivos de este error podrían ser: infección por malware o virus, archivos dañados o eliminados después de instalar software relacionado con los controladores de Windows, RAM dañada (memoria de acceso aleatorio), error (o errores) del disco duro, etc. En la mayoría de los casos, este error contiene el nombre del archivo que causó la caída del sistema.

En este artículo vamos a mostrarles cómo pueden arreglar este error de «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» usando nuestros métodos proporcionados. Pruebe estos métodos uno por uno y vea cuál le ayuda a corregir este error.

Tabla de contenidos:

• Introducción
• Revise su disco para ver si hay errores
• Actualiza tus controladores de gráficos
• Ejecute el Solucionador de Problemas de Windows
• Ejecutar la Herramienta de Diagnóstico de la Memoria
• Deshabilitar/eliminar el antivirus de terceros
• Video que muestra cómo arreglar el error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION»

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Revise su disco para ver si hay errores

Siempre es una buena idea revisar periódicamente el disco en busca de errores. Hay una herramienta incorporada en Windows para comprobar la integridad de los discos. Examina los discos y corrige muchos tipos de errores comunes. Puedes ejecutar esta herramienta desde la línea de comandos o a través de una interfaz gráfica. Para ejecutarla desde la línea de comandos, abra el Símbolo del sistema, escriba «símbolo del sistema» y haga clic con el botón secundario en el resultado del «Símbolo del sistema», seleccione «Ejecutar como administrador» en el menú desplegable.

En la ventana de comandos escriba la «chkdsk C»: /f» y presione Enter en su teclado. Sustituya la «C» por la letra de su disco duro si no es la unidad C: que desea escanear (o si su sistema operativo Windows está en otra unidad) en su ordenador. La «chkdsk C: /f» detecta y repara los problemas lógicos que afectan a su unidad. Para reparar los problemas físicos, ejecute el comando «chkdsk C: /r» también.

Actualice sus controladores gráficos de los controladores

Un controlador de gráficos (vídeo) es el software que permite al sistema operativo y a los programas utilizar el hardware de gráficos de la computadora. Los controladores de gráficos actualizados son importantes y a menudo ofrecen un mejor rendimiento. Las actualizaciones de los controladores suelen ofrecer correcciones de errores y compatibilidad con software más reciente.

Este error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» puede ser causado por conductores anticuados, defectuosos o incorrectos. En este caso, necesita obtener controladores actualizados/nuevos para su hardware. Hay una forma fácil de hacerlo automáticamente con el Snappy Driver Installer. Necesitará un ordenador con una conexión a Internet que funcione para poder descargarlo.

Snappy Driver Installer (SDI) es una potente herramienta gratuita de actualización de controladores para Windows que puede almacenar toda su colección de controladores sin conexión. El hecho de tener los controladores sin conexión le da al Snappy Driver Installer la capacidad de tener acceso a rápidas actualizaciones de controladores, incluso si no hay una conexión a Internet activa. Snappy Driver funciona con las versiones de 32 y 64 bits de Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP. Los controladores se descargan a través del Instalador de controladores de Snappy en lo que se denominan «paquetes de controladores», que no son más que colecciones (packs) de controladores para distintos tipos de hardware, como dispositivos de sonido, tarjetas de vídeo, adaptadores de red, etc. También puede mostrar los controladores duplicados y los controladores no válidos y separa las actualizaciones que requieren que reinicies el equipo para que sea más fácil distinguirlas del resto. Puedes descargar Snappy Driver Installer desde aquí.

También puede actualizar los controladores manualmente, pero necesitará un ordenador con una conexión a Internet que funcione o tener los controladores en una unidad USB. Vaya al sitio web del fabricante del dispositivo y descargue el último controlador para su tarjeta gráfica, copie ese controlador en su unidad USB. Vaya al Administrador de dispositivos (escriba «administrador de dispositivos» en Buscar y ábralo). Amplíe la sección de dispositivos de hardware de vídeo, seleccione su controlador y haga clic con el botón derecho del ratón en él, y luego elija «Actualizar controlador».

Se le preguntará cómo desea buscar los controladores y se le darán dos opciones: buscar automáticamente el software de controlador actualizado y buscar en su computadora el software de controlador. Elija la opción que más le convenga y siga las instrucciones.

También puede desinstalar el controlador seleccionando «Desinstalar dispositivo» y dejar que Windows instale los controladores para usted la próxima vez que inicie Windows. Asegúrese de que la casilla de verificación «Eliminar el software de controlador para este dispositivo» esté marcada al desinstalar el dispositivo.

Ejecute el Solucionador de problemas de Windows

Windows incluye una serie de solucionadores de problemas diseñados para diagnosticar rápidamente y resolver automáticamente varios problemas informáticos. Los solucionadores de problemas no pueden solucionar todos los problemas, pero son un buen punto de partida si se encuentra con un problema en el equipo o el sistema operativo. Para iniciar la solución de problemas, vaya a Configuración y escriba «solucionar problemas», seleccione «Solucionar problemas» en la lista.

Busca «Pantalla Azul» en «Encontrar y arreglar problemas» y selecciónalo, haz clic en «Ejecutar el solucionador de problemas» y sigue las instrucciones. Reinicie el equipo cuando termine de solucionar el problema.

Ejecute la Herramienta de Diagnóstico de Memoria

Este mensaje de error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» podría aparecer debido a un problema con su Memoria de Acceso Aleatorio (RAM). Si tu RAM está fallando, entonces deberías considerar reemplazarla, pero necesitas estar seguro de que es aquí donde existe el problema. Existe una herramienta incorporada de Windows llamada Diagnóstico de Memoria de Windows. Le recomendamos que la ejecute para ver si hay un problema con la memoria del equipo. Para abrir la herramienta de Diagnóstico de memoria de Windows, escriba «memoria» en Buscar y haga clic en el resultado de «Diagnóstico de memoria de Windows».

Se le darán dos opciones: reiniciar el ordenador ahora y comprobar los problemas inmediatamente o comprobar los problemas la próxima vez que inicie el ordenador y dejar que haga un análisis antes de cargar el sistema operativo Windows. Elija la opción que más le convenga. Esta herramienta le informará si hay algún problema con su RAM.

Deshabilitar/eliminar el antivirus de terceros

Es posible que su antivirus de tercera parte esté causando este error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» en su sistema operativo Windows. Le sugerimos que lo desactive temporalmente para ver si esto ayuda a eliminar el error. Si eso resuelve el problema, entonces ya sabes qué hacer: deshabilitar tu antivirus permanentemente o eliminarlo de tu ordenador. Antes de hacerlo, intenta comprobar si tu antivirus de terceros está actualizado. Si está actualizado y sigue apareciendo el error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», le recomendamos que utilice un Windows Defender incorporado de Microsoft.

Esperamos que al menos una de las soluciones le haya ayudado a arreglar el error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» en su Windows y ahora pueda usar su ordenador sin que el sistema se caiga.

Video que muestra cómo arreglar el error «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION»:

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